GARANTIA do POLICARBONATO

Asseguramos à nossos clientes, que nossos produtos são fabricados sob rigoroso Controle de Qualidade.

Seguindo o Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 26, garantimos em 100% a substituição das Chapas em Policarbonato Alveolar ou  Compacta que apresentar qualquer tipo de feito de fabricação dentro do prazo de 90 dias, contados à partir da data de compra do material.

Nossas chapas em Policarbonato Alveolar e Compacta possuem 10 anos de Garantia diretamente do Fabricante Única e Exclusivamente Contra Amarelamento....Demais problemas como: mau uso/instalação, ressecamento, perfurações provocadas por granizo, alteração de cor e outros estão fora da Garantia.   

Abaixo os produtos e suas condições:

-Chapas em Policarbonato Alveolar 6mm e 10mm (Garantida em Todas as Cores inclusive Refletivas);

Aplicação: Cobertura e Fechamento Lateral

-Chapas em Policarbonato Compacto 3mm, 4mm, 6mm, 8mm e 10mm (Garantida em Todas as Cores inclusive Refletivas);.

Aplicação: Cobertura e Fechamento Lateral

-Chapas em Policarbonato Alveolar 4mm (Garantida em Todas as Cores)

Aplicação: Cobertura(*) e Fechamento Lateral

*(Respeitar os vãos entre apoios e seu coeficiente de dilatação - dúvidas entrar em contato)

Deve-se seguir o manual técnico para sua perfeita aplicação, e fazer a manutenção periódica adequada.

O único produto aceitável para vedação das chapas e acabamento é o Silicone Neutro, qualquer outro produto em contato com o policarbonato  poderá afetar suas propriedades perdendo sua garantia.

Recomendamos que a montagem seja executada por Empresas e/ou Profissionais especializados.

Sua solicitação/reclamação deverá ser encaminhada por escrito em nosso escritório, juntamente com a nota fiscal de venda dentro de 90 dias. 

A mesma deverá estar em nome do portador e endereço, para que possam ser feitas vistorias in loco e avaliar suas condições. Caso seja necessário Análise Técnica de Laboratório, todos os custos (testes, transportes e outros) afim de obter a constatação de eventuais  problemas de fabricação nas amostras serão por conta do cliente. Caso comprovado que o produto apresentou defeito de fabricação, efetivaremos a troca do produto dentro de 30 dias úteis. O recebimento da peça de troca será feita diretamente na unidade comercial em que foram adquiridas. 

Salientamos que é necessário fazer manutenção preventiva no mínimo duas vezes ao ano. A limpeza deve ser feita com apenas água e sabão neutro.

Esta garantia perde efeito caso os procedimentos de armazenamento, instalação e conservação não tenha sido seguido.

*Ressaltamos que a vida útil do Policarbonato Alveolar ou Compacto é de 05 à 10 anos desde que seja seguida toda a orientação acima.